Компания, 18 лет работающая в области информационных технологий и занимающаяся разработкой решений для кредитно-финансовых организаций, приглашает IT Manager/Сервис-инженера в свой дружный коллектив в офис компании в г. Лимасол.
Чем предстоит заниматься:
- Обработка обращений пользователей (1–2 линия): диагностика и устранение инцидентов/запросов по ПО, рабочим станциям и периферии.
- Поддержка и сопровождение ПК, ноутбуков, оргтехники и сетевого подключения: плановые, профилактические и регламентные работы.
- Учет, инвентаризация и контроль лицензий ПО, компьютеров и оргтехники (актуализация базы/реестров).
- Настройка рабочих мест: установка/обновление ПО, настройка прав доступа, подключение периферии, консультации пользователей.
- Поддержка и обслуживание устройств Apple (macOS/iOS).
- Работа по процессам ITIL: понимание принципов Incident/Request/Problem/Change Management, соблюдение SLA, ведение и документирование обращений в Service Desk.
От специалиста ожидают:
- Обязателен опыт работы системным администратором от 3 лет
- Разговорный английский для общения с коллегами- B2, русский
- Уверенные знания Windows, MS Office, базовых принципов компьютерных сетей
- Уверенные знания Windows (клиентские и серверные ОС)
- Понимание принципов построения сетей (TCP/IP, DHCP/DNS, VPN/Wi-Fi)
- Опыт работы по ITIL (или в Service Desk по процессам ITIL), корректное ведение заявок и статусов.
Будет плюсом:
- Опыт поддержки macOS
- Практический опыт администрирования Windows/Linux серверов
- Опыт работы с Docker
Компания предложит:
- Комфортную среду, офис 100% в Лимасоле
- Помощь с релокацией (900 евро на человека на переезд + помощь в оформлении документов)
- Стандартный рабочий график 5/2, фултайм
- Стабильную заработную плату
Стаж:
3-6 лет
Зарплата:
3 500 – 4 000 € за месяц до вычета налогов
