А мы продолжаем знакомить вас с нашими экспертами. На этот раз, Роберт — наш любимый эксперт по направлению системное администрирование. Пару недель назад Роберт вернулся из Индии, куда ездил в командировку, и сегодня мы решили расспросить его подробнее о его работе, поездке, и Индии.
-Для начала, Роберт, расскажи немного о себе, где работаешь, чем занимаешься?
-Работаю в “Parallels”, занимаю должность инженера техподдержки, занимаюсь продуктом “Plesk”. Обязанности простые- приходит клиент с проблемой, мы ее чиним. Проблемы могут быть непосредственно с панелью Plesk, либо с сопутствующими продуктами. Проблемы с Web-серверами, с базами данных, с почтовыми серверами, операционными системами.
-Недавно ты ездил в командировку, как это было связано с твоей работой?
-Да, я ездил по работе в Индию. 🙂
-Расскажи подробнее, что ты там делал?
-Я выполнял функцию коучера, наставника, тренера, консультанта по вопросам, связанным с моей работой.
-В какой компании ты там работал?
-В нашей дружественной компании, которая у нас на аутсорсе. Это наша первая линия поддержки.
-Ты три месяца прожил в Индии? Какие впечатления остались?
-Да, три месяца. Впечатления классные! Экзотика, тропики, 50 градусов на солнце, пальмы, кокосы.
-А как тебе твои индийские коллеги? Такие же профессионалы, как в Новосибирске?
-По разному. Кто-то лучше знает, кто хуже, кто-то меньше разбирается, в принципе, как и везде. Кого-то нужно стимулировать. Я занимался различными консультациями сотрудников, объяснял, как работать. В компании работают в основном индусы, было еще несколько европейцев.
-А как по условиям работы в Индии, какие там зарплаты?
-Ну, я работал только в одной компании, поэтому не буду говорить про всю страну. Но в этой компании зарплаты белые. В принципе, процесс работы, примерно такой же, как в Новосибирске, немного различается уровень экспертизы. В Новосибирске- лучше.
Замечу правда, что общий уровень зарплат в Индии ниже, чем в Новосибирске, но и уровень цен у них тоже ниже.
-В целом, от поездки у меня остались только положительные эмоции. Жаркий климат, красивые храмы, которые успел посетить, люди вокруг все позитивно настроенные.
-Кстати, про позитивно настроенных людей! Танцы, песни на улицах, как в фильмах?
-Нет, такого я там не наблюдал 🙂 Впрочем, как и медведей на улицах Новосибирска.
-Роберт, спасибо большое за наше небольшое спонтанное интервью! Желаю тебе еще интересных командировок!
Подготовила Валя Кисарова