Бизнес-аналитик – человек, который знает, как нарисовать 7 строго перпендикулярных красных линий в виде котенка

Помните знаменитый видеоролик про эксперта и 7 красных перпендикулярных линий, несколько из которых нужно сделать зелеными, да еще и в виде котенка? Бизнес-аналитик это человек, который превращает поток сознания клиента в конкретные запросы, задачи и цели, из которых потом можно составить внятное ТЗ. Также он знает, как потом донести эти надежды и пожелания до разработчиков, чтобы «технари» их поняли, а менеджеры начали работу в правильном направлении?

Если вы хотите научиться ставить правильные вопросы и находить грамотные ответы, то добро пожаловать в мир стратегии, тактики и виртуозной коммуникации — в мир бизнес-анализа.

Есть проблема? Найдем решение!

Количество нетривиальных задач, которые ставит рынок перед любой развивающейся компанией, растет год от года. Это притом, что количество времени, которое может быть отпущено на их решение, становится все меньше. Ведь современный бизнес живет и развивается со скоростью Интернет, где сегодняшние лидеры могут завтра превратиться в аутсайдеров. И главная задача любого собственника или бизнесмена — не просто оставаться на плаву, а успешно развиваться и не захлебнуться в этой информационной пучине. Сделать это часто не под силу одному человеку. Вот и идут люди бизнеса со своими насущными проблемами к аналитикам, проектировщикам и системным аналитикам в надежде на то, что те уж точно найдут иголку истины в стоге информационного хаоса и организационного бардака.

Если провести аналогию, то профессия бизнес-аналитика чем-то сильно схожа с профессией врача, психотерапевта или даже шамана. Ведь бизнес-аналитик — это не разработчик, не маркетолог и не менеджер. Ему можно рассказать о своих бедах также, как лечащему врачу, и он на основе полученных данных поставит «диагноз», даст совет или пропишет «лечение с лекарством». Подчас пилюля будет горькой, но ведь именно бизнес-аналитик владеет огромным объемом информации и разбирается в своей сфере. Он способен смотреть на проблему отстранено, объективно и честно, не привязываясь. А значит, может и найти верное решение в кратчайший срок. Именно для этого и существуют такие специалисты, именно для этого их и нанимают в штат.

Я не стратег. Я только сопоставляю факты.

Для того, чтобы успешно находить выход из любых проблем, вовсе не обязательно родиться еще одним маршалом Рокоссовским или Джеком Траутом. Достаточно иметь здравый смысл, зачатки логического мышления, а главное — умение активно слушать вашего собеседника. Ведь одной из основных задач, стоящих перед бизнес-анализом, является помощь всем участникам бизнеса в том, чтобы найти общий язык, понять его структуру, функции и правила.

Исходя из возможностей и особенностей компании, бизнес-аналитик должен предложить такие решения, которые позволят достичь поставленных целей в установленные сроки. Очень часто специалисты по бизнес-анализу и проектные менеджеры работают в паре: первые находят закономерности, ресурсы и устанавливают тенденции, переводят с языка заказчика на язык технических специалистов и других исполнителей; вторые на основе выводов напарника принимают решения и далее ведут проект.

Как и в любой другой науке, в бизнес-анализе есть целый арсенал инструментов и методов, которые даже новичку помогут справиться с весьма непростым делом. Более того, большинство из них знакомы даже не посвящённому в таинства бизнес-анализа:

  • мозговой штурм;

  • анализ документов;

  • интервью;

  • проведение PEST, MOST, SWOT-анализа.

На сегодня полный перечень этих методик можно найти в библии любого бизнес-аналитика — книге Business Analysis Body of Knowledge 2.0, или, как ее еще называют сокращенно, BABoK. Так что без поддержки в деле нахождения золотой иголки истины в стогу информационного шума вы не останетесь точно.

Карьера в деле разбора информационных завалов мало отличается от любой другой, хотя и имеет свои особенности и некоторые традиции. Трудовой путь бизнес-аналитика начинается с позиции рядового аналитика. Здесь вы познаете искусство коммуникации на самых разных уровнях. В совершенстве овладеете навыками переговорщика, умением делать сложное простым, непонятное — очевидным, запутанное — ясным для понимания всем участникам бизнес-процесса. Другими словами, доводить проблему до стадии ответа на вопрос «что надо сделать, чтобы решить задачу».

Дальше будет работа проектировщика. Здесь вам потребуются знания бизнеса, разработка требований (будь то техзадание, предложение для заказчика или проектный план), анализ стейкхолдеров (заинтересованных лиц) и моделирование бизнес-процесса. И хотя здесь может потребоваться знание в области технологий, далеко не всегда потребуется образование в сфере IT. Задача архитектора собрать все данные воедино и сказать, как именно будет решаться поставленная задача.

Наконец, поднабрав опыта и знаний, вы вполне можете перейти в область системного анализа. Этот профессионал уже держит в руках решения организационно-технических проблем с междисциплинарной природой. А возможно, вам будет интересна не только область информационных технологий. Тогда знания и навыки бизнес-аналитики откроют перед вами просто неограниченные перспективы для профессионального и личностного роста в любой сфере бизнеса.

Но есть и другой вопрос: подойдет ли эта профессия лично вам?

Пусть меня научат!

Уже видите себя в роли бизнес-аналитика? Хотите подтянуть свои деловые качества? Добро пожаловать на курс по бизнес-анализу (общий).

Здесь вы:

  • вникнете в тонкости профессии;

  • разберете и научитесь использовать основные инструменты бизнес-анализа;

  • научитесь грамотно формулировать, выражать и документировать свои мысли и мысли других участников процесса;

  • будете диагностировать проблемы;

  • наконец, подберете ключики к системному анализу ситуаций и их решений.

Записаться можно, отправив заявку или позвонив нашему менеджеру по телефону +7 (800) 500 15 56. Также можно написать на почту academ@suhorukov.com.

Подписка

Выберите рассылки, на которые вы хотите или не хотите быть подписанным.