Тайна будущего успеха компании заключается в обучении персонала

Кризис? Да, наверное, но желание заниматься бизнесом не ослабевает – на рынке постоянно появляются новые компании. В таких условиях неизменно растет конкуренция, и успех работы любой компании уже напрямую зависит от эффективной работы сотрудников. Мудрые руководители знают: повысить качество работы персонала помогает регулярное обучение. Если ваши сотрудники в курсе всех новинок рынка и маркетинговых инструментов, то и компания будет процветать. Сегодня мы поговорим о том, какие курсы и тренинги необходимо пройти сотрудникам, чтобы компания могла работать более эффективно.

6 причин отправить сотрудников учиться

Различные компании решают разные цели, отправляя сотрудников учиться. Ведущие мотивы для обучения персонала – это:

  • Мотивация. Сотрудник, за обучение которого компания платит, начинает лучше трудиться во благо компании, так как чувствует, что о нем заботятся.
  • Повышение квалификации. После обучения сотрудник внедряет новые идеи «на производстве». Ему легче решать старые задачи новыми методами. Бухгалтеры, врачи и сотрудники ряда других предприятий должны постоянно проходить обучение в силу сферы деятельности.
  • Соответствие стандартам. Иногда компании в систему работы включают постоянное образование персонала. Например, для того, чтобы пройти сертификацию международной системы качества, пункт о том, что сотрудники регулярно проходят обучение, должен быть обязательным.
  • Сотрудничество на международном уровне. Чтобы стать партнером международной корпорации, необходимо, чтобы сотрудники компании обладали нужным количеством сертификатов и дипломов.
  • Подготовка собственных ресурсов компании. На рынке не всегда можно найти специалистов нужного направления. Для этого компании отправляют своих сотрудников на переквалификацию и получают нужных специалистов из собственных резервов.
  • Стратегия развития компании. Некоторые компании разрабатывают производственную стратегию – не берут специалистов на должности топ-менеджеров «со стороны», а воспитывают собственные кадры «с нуля».

А ученики – кто?

Кого отправить на обучение? Всех сразу занять образовательным процессом невозможно – кто же будет работать? Нерентабельно тратить деньги и время на обучение тех, кто может эти знания использовать себе во благо и уйти в другую компанию.

Поэтому необходимо четко разрабатывать систему обучения сотрудников и в первую очередь отправлять «за знаниями» перспективных сотрудников и тех, кто занимает руководящие должности.

Все остальные могут стать «учениками»:

  • Если учеба – обязательная составляющая рабочего процесса (например, в бухгалтерских фирмах).
  • Если происходит перепрофилирование персонала при создании нового производства.

В крупных корпорациях вопрос с образованием решить легко – его воплощением занимается служба по работе с персоналом.

В небольших фирмах, которые недавно вышли на рынок и еще не знают потенциала своего персонала, нет такой службы. В таком случае, лучше обратиться за консультацией к специалистам по обучению персонала.

Специалист исследует принципы работы, выявит проблемные участки, изучит стиль руководства, если необходимо, проведет анкетирование сотрудников. Полученные результаты позволят выявить сильные и слабые места в кадровой системе и сделать вывод, кому обучение необходимо в первую очередь.

Это интересно:

Специальные исследования показали – в сфере торговли более 80% сотрудников не помогают, а мешают развивать бизнес. Зато оставшиеся 20% имеют огромный потенциал. Целесообразно отправить их на обучение, а в дальнейшем они смогут стать перспективными руководителями для новых сотрудников.

Не стоит переживать, если результаты исследований покажут, что сотрудники работают не так эффективно, как хотелось бы. Иногда проблему можно решить всего лишь административными мерами: изменить уровень зарплаты, кого-то уволить, усилить контроль за деятельность коллектива.

Интересную практику ввели в сети «Аптеки 36,6». Здесь регулярно происходит тестирование персонала. Результаты работы сотрудников оцениваются по пятибалльной шкале. Процент выплаты премии зависит от результатов тестирования, что заставляет сотрудников работать активнее.

Как теорию можно объединить с практикой

После прохождения обучающего тренинга сотрудники «горят желанием» воплотить полученные знания. Задача администрации состоит в том, чтобы создать необходимые условия, если нужно, закупить оборудование и инструменты, позволяющие сотрудникам на практике применить свои полученные навыки.

Это интересно:

Если знания, полученные в результате тренингов и курсов, не применять на практике, они перейдут в состояние «пассивного знания».

Приведем пример: группа рабочих строительной фирмы проходила обучение на курсах в учебном центре российско-германского предприятия. Курсы длились 10 дней. Основная тема, которую изучали – изготовление перегородок из гипсокартона с использованием металлического оцинкованного профиля.

За этот срок руководство строительной фирмы закупило новое оборудование и инструменты для производства перегородок нового типа. После окончания обучения рабочие сразу начали работать на новом оборудовании, используя полученные знания. Компания оказалась в выигрыше: новые технологии принесли прибыль фирме.

Как выбрать обучающую компанию

Компаний, предлагающих обучение, много, но как найти ту, которая даст лучший результат?

Смотрите в первую очередь на то, как формируется мотивация персонала к обучению. Необходимо также, чтобы обучающая компания подходила индивидуально к каждому тренингу и при составлении программы занятий учитывала уровень подготовки обучающихся, специфику работы, цели и задачи вашей фирмы.

Если правильно выбрать компанию, она будет готова стать вашим постоянным партнером и регулярно организовывать обучающие тренинги и курсы, способствующие продуктивной работе вашей компании. Эффективность тренингов можно оценить по тому, готовы ли сотрудники работать по-новому, используя полученные знания и навыки.

Источник: Директор-инфо

Подписка

Выберите рассылки, на которые вы хотите или не хотите быть подписанным.